In sechs Chargen der Gewürz-Geschenksets TIMBER TASTE Premium Chili 10er können Glassplitter stecken. Die benchmarkets GmbH hat den Rückruf am 14. August 2026 veröffentlicht und rät dringend davon ab, den Inhalt zu verzehren. Betroffen sind Sets, die zwischen dem 20. Oktober 2025 und dem 9. August 2026 verkauft wurden.
Nach Angaben des Unternehmens können in einzelnen Gewürz-Röhrchen kleinere und größere Glassplitter enthalten sein. Der Kaufpreis wird vollständig erstattet, zurückschicken muss niemand etwas.
Diese sechs Chargen sind zurückgerufen
Der Abgleich läuft über die LOT-Nummer auf der Verpackung. Zurückgerufen sind die Chargen 350004, 350005, 380003, 380004, 380005 und 390002, alle mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum 30.06.2027. Erfasst sind drei Varianten des 10er Sets, nämlich Premium Chilli, Premium Chilli & BBQ und Premium Chilli & Salz.
Sets aus anderen Chargen oder mit einem anderen Mindesthaltbarkeitsdatum fallen nicht unter den Rückruf. Das gilt auch für Sets, die außerhalb des genannten Kaufzeitraums erworben wurden.
Bereits der zweite Glassplitter-Rückruf des Herstellers seit April
Am 28. April 2026 hatte das Unternehmen bereits das TIMBER TASTE Premium Chili Set 5er Male zurückgerufen, damals mit den Chargen 310004, 310005 und 310006 und einem Kaufzeitraum vom 14. November 2025 bis zum 21. April 2026. Der Grund war identisch, nämlich mögliche Glassplitter in den Gewürz-Röhrchen.
Beide Rückrufe betreffen Ware mit demselben Mindesthaltbarkeitsdatum 30.06.2027. Ob die Chargen aus derselben Produktion stammen, hat das Unternehmen in keiner der beiden Mitteilungen erklärt. Ebenso wenig hat es mitgeteilt, wodurch die Splitter in die Röhrchen gelangt sind oder wie viele Sets ausgeliefert wurden.
Was der Hersteller zum Gesundheitsrisiko mitteilt
Ein Gesundheitsrisiko durch Schnittverletzungen im Mund-, Rachen- und Magen-Darm-Bereich sowie durch Verschlucken von Splittern könne nicht ausgeschlossen werden, heißt es in der Rückrufinformation. Ein konkreter Verletzungsfall wird darin nicht erwähnt.
Das Unternehmen spricht von einzelnen Röhrchen, nicht von allen. Ein Set aus einer betroffenen Charge muss also nicht zwangsläufig Splitter enthalten, und umgekehrt lässt sich am einzelnen Röhrchen nicht ablesen, ob es in Ordnung ist. Deshalb bezieht sich der Rückruf auf die Charge und nicht auf ein Prüfmerkmal am Produkt.
So läuft die Rückabwicklung
Für die Erstattung reicht eine E-Mail an kundenservice@benchmarkets.de, zusammen mit der Bestellnummer und einem Foto der LOT-Nummer. Das Geld geht auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurück.
Eine Rücksendung ist ausdrücklich nicht nötig. Das Set muss also nicht verpackt und zur Post gebracht werden, für die Erstattung genügt der Nachweis per Mail. Da alle Verkaufswege Online-Kanäle sind, liegt die verlangte Bestellnummer in der jeweiligen Bestellhistorie vor.
Der Kaufort ändert nichts am Ansprechpartner
Vertrieben wurden die Sets über Amazon.de, Etsy, eBay, den TikTok Shop und den herstellereigenen Shop timber-taste.de. Der Rückruf kommt vom Hersteller und gilt für alle fünf Verkaufswege gleichermaßen.
Auch die Erstattung läuft in jedem Fall über den Kundenservice von benchmarkets, nicht über die Plattform, auf der bestellt wurde. Auf timber-taste.de selbst stand am 18. August kein Hinweis auf den Rückruf, der Verkauf ist dort als pausiert gekennzeichnet.
Wo Rückrufe zu Online-Käufen veröffentlicht werden
Amazon-Kundinnen und -Kunden finden im eigenen Konto unter amazon.de/your-product-safety-alerts eine Übersicht, die ausschließlich Rückrufe und Sicherheitswarnungen zu selbst gekauften Artikeln anzeigt. Zusätzlich verschickt Amazon bei einem Rückruf eine E-Mail an die betroffenen Bestellungen.
Plattformunabhängig führt das amtliche Portal lebensmittelwarnung.de die Rückrufe von Lebensmitteln, getragen vom Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit und den Bundesländern. Dort lässt sich nach Produktart, Bundesland, Warngrund und Zeitraum filtern. Die Mitteilung zu den Gewürz-Sets erschien außerdem auf dem privaten Portal produktwarnung.eu.
Ob eine Behörde in den Rückruf eingebunden ist, geht aus der Mitteilung nicht hervor. Sie nennt keine angeordnete Maßnahme und tritt als Information des Unternehmens auf.
